1.关于我们和我们的网站
1.1欢迎访问我们的网站www.hfcparis.com(本网站),您可以从该网站购买香水和美容产品(本产品)。网站上出售的产品将由拥有网站的SIA“Haute Fragrance Company”(地址:Gertrudes Street 39-1, Riga, Latvia, LV-1021,,注册号:40203147492)提供给您(“Haute Fragrance Company”). |
2.关于这些条款和条件 |
2.1条款的接受 |
这些条款和条件(条款)是我们向您出售产品的条款。在订购任何产品之前,请仔细阅读这些条款。您应保留这些条款的副本,以备将来参考。我们还将归档您在现场做出的任何订单的副本。 |
如果出于法律或法规原因我们有必要更改这些条款,则可能会不时更改。适用于网站上任何订单的条款是您下达订单时同意的条款。可以从订单确认电子邮件中访问这些信息。一旦您下了订单,我们将发送给您。 |
2.2订购过程和订单确认 |
您的订单构成了我们购买产品的要约。所有订单均视供应情况而定,并由我们接受。我们将向您发送一封电子邮件,确认已收到您的订单。请注意,这并不构成我们的接受。当我们向您发送确认您的订单的电子邮件时,就形成了购买产品的合同。 |
如果您要购买的产品不再可用,我们将尽快通过电子邮件通知您。在这种情况下,您无需为产品付费,也可以选择要求我们通过电子邮件通知您产品的未来可用性。 |
3.您对本网站的使用 |
3.1注册,密码和安全性 |
当您在网站上下订单时,您可以选择以客人身份登录或创建客户帐户(“客户帐户”)。设置客户帐户是一个简单的过程,您只需要在站点的“我的帐户”部分中完成您的详细信息即可。 |
您有责任为您的客户帐户密码和用户名保密,并对在这些密码和用户名下执行的所有活动负责。除非由于我们的疏忽,否则我们无权检查使用本网站的人的身份,对于因他人使用您的密码或用户名而遭受的损失,我们将不承担任何责任。您同意,如果知道或怀疑有未经授权使用您的客户帐户的情况,请立即通过电子邮件发送电子邮件至通知我们。 |
3.2您对我们的承诺 您确认: 3.2.1您年满16岁; 3.2.2您提供给我们的所有信息和细节(包括创建客 户帐户的信息)都是真实,准确和最新的。您可以随时通过在站点上修改您的客户帐户详细信息来更新或更正您的个人详细信息。 3.2.3您是有效的信用卡或借记卡的持有人。 您同意使用本网站不会: 3.2.4将本网站用于任何非法目的; 3.2.5访问或试图访问其他用户的帐户,或侵入或试图侵入站点的安全措施 |
3.2.6将本网站和您购买的任何产品用于除个人用途之外的任何目的。这意味着我们将您订购的单个产品的项目数限制为四(4),将在一个订单中购买的产品总数限制为十二(12)个产品,并且您不应该转售任何产品。 |
3.3如果我们有合理的理由认为您违反了这些限制中的任何一项,我们保留随时暂停,限制或终止您对本网站的访问的权利,恕不另行通知。这不会限制我们对您采取任何我们认为适当的其他权利来捍卫我们或任何其他人的权利的权利。 |
3.4知识产权 3.4.1 SIA“Haute Fragrance Company”及其关联公司(统称为“高级香水公司”)拥有产品,网站整体及其内容的所有知识产权,包括但不限于所有版权,设计和名称,徽标,设计,文本,数据汇编,图形,音频剪辑,电影,照片,动画,插图,绘图,软件和计算机代码(以下简称“内容”)的商标权,或已获得使用该商标的所有必要许可相同。 |
3.4.2网站及其内容的使用不授予您与网站知识产权相关的任何权利。根据第3.3.3条的规定,未经我们事先书面许可,您不得复制,复制,复制,修改,编辑,重新发布,下载,发布,广播,记录,传输,出售,利用或分发本网站或其内容的任何部分同意。 |
3.4.3在遵守这些条款的前提下,我们授予您非排他性和可撤销的许可,仅可将本网站用于个人使用。此类许可不允许您将本网站用于商业用途和/或目的。当您使用本网站上的共享功能以通过社交媒体平台(例如Facebook和Twitter)从本网站共享信息时,您承认并同意您将仅为个人使用和/或目的共享此内容。 |
3.4.4您对本网站和/或其内容的使用不得以任何方式损害本网站及其功能(包括但不限于通过使用数据收集和提取工具),也不会对本网站的声誉造成损害或损害“Haute Fragrance Company”或产品。 |
3.4.5您从网站上购买产品并不意味着您有权更改产品的性质或改变其用途并转售该产品。转售经过重新设计或更改的产品可能会侵犯“Haute Fragrance Company”的权利。 |
3.4.6除第3.3条允许的范围外使用我们的知识产权可能会侵犯Haute Fragrance Company在网站上的权利,并且我们代表我们和Haute Fragrance Companies保留采取任何适当法律行动的权利保护这些权利。 |
3.5与其他网站的链接 3.5.1您可以链接到本网站上您希望参考产品或内容的页面。但是,如果我们要求您删除此类指向本网站的链接,则必须立即删除。如果您未能按照我们的要求删除指向本网站的链接,我们可能会阻止您的链接。 |
3.5.2其他第三方网站可能会不时提供指向本网站的链接。您承认: 3.5.2.1这些网站不受我们的控制,因此我们无法对该网站的内容进行任何控制; 3.5.2.2包含指向本网站的链接并不意味着对此类网站中包含的材料的任何认可,也不意味着与我们方的运营商有任何关联; 3.5.2.3我们不会成为您可能通过此类网站与第三方进行的任何交易或合同的一方; 3.5.2.4您同意,您与第三方之间的任何争议均不会涉及我们。 |
4.价格和付款 4.1产品的价格是您下订单时网站上规定的价格,除非出现明显的错误。我们试图确保我们网站上的所有价格都是准确的,但是可能会发生错误。如果我们发现您根据本条款第2.2条在订立我们之间的合同之前订购的产品价格有误,我们将尽快通知您,并让您选择以正确的价格重新确认您的订单或取消它。如果您取消,则不会从您的卡中扣款。 4.2网站上的价格以欧元显示,包括增值税。产品价格中不包含运费。订单的总成本是订购产品的价格加上适用的交付费用,具体取决于您选择的交付选项(这些费用在站点的“交付成本”部分中列出)。在下订单之前,我们将告知您订单的总费用(包括基于您选择的交付选项的交付费用)。 |
4.3请注意,产品价格可能会随时间变化,应付价格为订购时在网站上的价格。如果您选择创建客户帐户,则网站“我的帐户”部分内“订单”页面上显示的价格将是您下达该特定订单时您所支付的价格。因此,在以后的某个日期重新订购产品可能会在结帐时为同一产品提供不同的价格,并且,如果条款已按照第2.1段中的描述进行了更改,则可能受不同条款的约束。 4.4我们接受付款信用卡和借记卡(VISA,MasterCard,Maestro,American Express)。 4.5通过下订单并提出购买产品的报价,您授权我们不时传输信息(包括任何更新的信息)或从第三方获取有关您的信息,其中可能包括涉及您的借方或贷方的验证检查卡号或信用报告以验证您的身份;验证您的信用卡;获得初始信用卡授权;保护您和我们免受欺诈;并使我们能够将您的订单交付到您指定的交付地址。 |
4.6我们将向您发送发票副本,作为我们发送的订单确认电子邮件的附件。此外,在您选择创建客户帐户的地方,您可以选择从“我的订单”下的“我的帐户”部分下载发票。 4.7您确认所使用的信用卡/借记卡是您的。所有信用卡/借记卡持卡人都必须经过发卡行的有效性检查和授权。此类验证检查可能包括我们致电您以验证信用卡/借记卡是否属于您。如果您的卡的发卡行拒绝授权付款,或者我们在与您联系后的48小时内无法验证您的身份,我们将不接受您的订单,对于任何延迟或未送达我们概不负责。我们将通过电子邮件通知您这种不接受。我们没有义务告知您拒绝的原因。 |
4.8由于我们根据您的订单处理了您的信用卡/借记卡付款,因此我们不对您的发卡行或银行向您收取费用负责。 5.样品 每个订单都将附有我们的产品样本,以便您可以进一步浏览网站上可用的产品范围。 |
6.交付和所有权 6.1我们接受向奥地利,比利时,保加利亚,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,爱尔兰,意大利,立陶宛,卢森堡,马耳他,摩纳哥,荷兰,波兰的交货订单,葡萄牙,罗马尼亚,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,英国,挪威,瑞士,以色列,美利坚合众国,加拿大,阿拉伯联合酋长国。我们也无法送货到邮政信箱。 6.2产品将由DHL Express发送。我们所有交付的产品均具有快速和可靠的记录。 6.3根据上文第4.8条对您的信用卡/借记卡和身份进行的成功验证检查后,我们将竭尽全力在您下订单后尽快将产品发送给您。 |
6.4当DHL Express处理完包裹后,将通过电子邮件/文本通知您。您可以选择更改交货日期,并指定一个人代表您进行产品交付(从原定的计划交货日期起三(3)个工作日之内)。 如果在交付时您(或您指定的代表您交付产品的人)不可用,则会通过短信或电子邮件通过电话与您联系,以安排新的交付时间。在可能的情况下,也会在您的地址留下通知,告知您已尝试发送您的订单。 6.5产品交付给您(或由您指定代表您交付产品的人)后,您应对其负责。 6.6我们希望您对我们的购买感到满意。如果您对以任何方式交付的产品或订单不满意,请尽快通过与我们的客户服务联系。 6.8请注意,我们最多只能在交货后的14天内调查与您的交货有关的问题。在这段时间内未与我们联系,可能会导致我们无法验证您的投诉。 |
7.取消,退货和退款 7.1发货前。 如果您希望在产品发货前更改或取消订单,则可以在“我的帐户”站点中选择“取消”选项,也可以写信给我们的客户服务团队以电子邮件发送至info @ hfcparis .com以及您的订单号,以讨论您可以使用哪些实用选项。下订单后24小时内可以取消订单。如果您的订单已经寄出,请按照下面的“退货政策”将您的订单退回。 |
7.2发货后。 我们希望您对您的订单感到满意。但是,如果您希望退回产品,即使产品没有缺陷,您也有权在14天内退还您的订单而没有任何理由。此权利受以下特定条件的约束: |
7.2.1您的取消期限将在您(或您指示的要送货的人,承运人以外的人)送货产品之日起14天后到期。如果您的订单分批交付,则14天将从您(或您指示的要交付的人,承运人以外的人)开始交付最终产品之日起算。例如,如果您在每月的1号收到(最终)产品,那么您的取消期限将在该月的14号结束 7.2.2您必须在取消期限结束之前通过明确的声明告知我们您决定取消订单的决定。您可以通过以下任何一种方式通知我们,但是如果您使用可以从网站的“我的帐户”部分下载或通过写我们的客户服务团队下载的在线退货表格,它将帮助我们更快地处理退款。电子邮件至。 如果您使用此选项,我们将立即在持久性介质上(例如通过电子邮件)与您确认已收到此类提款 |
7.2.3在退货之前,您已经对产品进行了合理的保管。特别是,这意味着您不应使用该产品,也不应该除去任何标签,标签或保护性包装。 7.2.4您不得无故拖延将产品退还给我们,无论如何在通知我们决定取消后的14天内将产品退还给我们。 7.2.5您将产品退回合适的包装中,以确保产品完好无损地到达我们。为了确保按照这些条款将产品送达我们,我们建议您使用收到产品的原始包装将产品退还给我们 |
7.3故障产品。 我们发送给您的任何产品均应满足其在网站上的描述并且适合特定目的。但是,如果在您下订单时产品有问题或不符合网站上的描述,请尽快通过与我们的客户服务团队联系,并提供您的订单号。 对于有缺陷的产品,请将其退回给我们,Gertrudes street 39-1, Riga, LV1011, Latvia.。收货后,我们将退还您退还产品给我们的购买价格,送货费和任何合理的运输费用。请注意,这不包括您亲自退回产品所产生的任何费用。 7.4退货。 我们建议您使用以下一种方法将产品退还给我们: 7.4.1to Haute Fragrance Company, Gertrudes street 39-1, Riga, LV1011, Latvia,以及包裹中提供的退货表格 |
7.5取消的影响 如果您根据第7.2条取消了订单,我们将向您退还从您那里收到的所有付款,包括送货费用(如果您选择了除最便宜的标准送货方式之外的其他送货方式而产生的补充费用,由我们提供或在您选择保留订单中一项或多项的情况下)。 我们将不迟延且不迟于以下时间进行报销: (a)我们收到您提供的任何产品后的14天, (b)(如果有的话)在您提供退货之日后14天内提供令人满意的证据。 除非您另有明确约定,否则我们将使用与首次交易相同的付款方式进行报销。在任何情况下,您都不会因此类退款而产生任何费用。 7.6可能无法退货的产品 请注意,除非出现故障,否则您无权将出于健康保护或卫生原因而密封的产品(未拆封包装或任何保护条已拆除或损坏)退还。这意味着我们将无法接受开封玻璃纸或其他保护性密封已被取消的任何香精或其他产品的退还 |
8.我们的法律义务和对您的责任限制 8.1我们对因我们的疏忽或我们的员工和代理商的疏忽造成的死亡或人身伤害承担责任。我们不试图排除由于我们或我们的员工或代理商的欺诈性失实陈述而引起的责任。 。 8.2您拥有法律规定的某些权利。其中包括我们有权向您提供产品,并且我们所提供的任何产品都将具有令人满意的质量并符合所述。如果我们违反其中任何一项权利,则您具有某些法律补救措施。这些条款中的任何内容均无意影响这些法律权利或您可能还享有的其他权利,例如损害赔偿或具体履行。 8.3如果我们违反这些条款,我方仅对此类违约合理可预见的损失负责,最高赔偿额为100欧元或订单的总值。在您和我们签订本协议时,如果损失可能发生,可以预见。 |
8.4我们不负责: 8.4.1非我们的过错造成的损失; 8.4.2作为主要损失或损害的副作用并且您和我们在签订本协议时无法合理预见的损失,例如利润损失或机会损失; |
9.一般 9.1如果您违反这些条款,而我们没有对您采取任何行动,那么在您违反这些条款的任何其他情况下,我们仍然有权使用我们的权利和补救措施 9.2如果任何法院或监管机构不允许本条款的任何部分或认为其无效,则其他条款应继续适用。 9.3这些条款无意向您和我们以外的任何人授予权利。 9.4投诉和争议 9.5我方将尽力解决与本条款有关的任何争议。如果您希望对我们提起诉讼,则必须在拉脱维亚共和国境内进行。 9.6如果我们无法解决我们之间关于本协议的任何争议,您有权将争议提交欧盟的在线争议解决平台。 |
10.个人资料和隐私请参阅我们的隐私政策,了解您对个人信息的处理方式。除此之外,请注意,为了履行您的订单,我们有必要与我们的送货合作伙伴DHLExpress分享您的联系方式(地址,电子邮件和电话号码)。如果您对此有任何疑问或疑虑,请发送电子邮件至 或Haute Fragrance Company, Gertrudes street 39-1, Riga, LV1011, Latvia写信给我们,与我们联系 |